Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre EmpireShop SAS, société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, au capital de 50 000 €, dont le siège social est situé 128 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site EmpireShop (ci-après « le Client »).

La validation de la commande par le Client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

تحكم شروط البيع العامة هذه (CGV) جميع العلاقات التعاقدية بين شركة EmpireShop SAS، المسجلة في السجل التجاري لباريس تحت رقم 123 456 789، برأس مال قدره 50,000 يورو، ومقرها 128 Rue de Rivoli، 75001 Paris، فرنسا (يُشار إليها بـ «البائع»)، وأي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بعملية شراء على موقع EmpireShop (يُشار إليه بـ «العميل»).

تأكيد الطلب من قبل العميل يعني الموافقة الكاملة على شروط البيع هذه. يحتفظ البائع بحق تعديل شروعه في أي وقت. الشروط السارية هي تلك المعمول بها في تاريخ الطلب.

• Raison sociale: EmpireShop SAS
• Siège social: 128 Rue de Rivoli, 75001 Paris
• SIRET: 123 456 789 00012
• RCS: Paris B 123 456 789
• TVA intracommunautaire: FR12 345678901
• Capital social: 50 000 €
• Téléphone: +33 (0)1 23 45 67 89
• E-mail: contact@empireshop.fr

• الاسم القانوني: EmpireShop SAS
• المقر: 128 Rue de Rivoli, 75001 Paris
• رقم التسجيل (SIRET): 123 456 789 00012
• السجل التجاري: Paris B 123 456 789
• الرقم الضريبي الأوروبي: FR12 345678901
• رأس المال: 50,000 يورو
• الهاتف: +33 (0)1 23 45 67 89
• البريد الإلكتروني: contact@empireshop.fr

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site EmpireShop, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit par ses caractéristiques essentielles (marque, modèle, spécifications techniques, prix TTC). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation, le Client est informé, avant la conclusion du contrat, des caractéristiques essentielles du bien.

المنتجات المعروضة للبيع هي تلك الموجودة على موقع EmpireShop، ضمن حدود المخزون المتاح. يتم وصف كل منتج بخصائصه الأساسية (الماركة، الموديل، المواصفات الفنية، السعر شامل الضريبة). الصور والوصفات مقدمة كمؤشرات فقط وليست ملزمة تعاقدياً. وفقاً للمادة L.111-1 من قانون الاستهلاك، يتم إعلام العميل بالخصائص الأساسية للسلعة قبل إبرام العقد.

Les prix sont indiqués en euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur (20% pour la France métropolitaine). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont à la charge du Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé au prix en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité du produit.

الأسعار معروضة باليورو (€) شاملة جميع الضرائب (TTC)، متضمنة ضريبة القيمة المضافة بالسعر المعمول به (20% لفرنسا). رسوم الشحن موضحة قبل تأكيد الطلب وتتحملها العميل. يحتفظ البائع بحق تعديل أسعاره في أي وقت، حيث يُفوتر المنتج بالسعر الساري وقت تأكيد الطلب، بشرط توفر المنتج.

La commande est validée après acceptation des CGV, sélection des produits, choix du mode de livraison et du mode de paiement, et confirmation par le Client. Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige antérieur.

يتم تأكيد الطلب بعد قبول شروط البيع العامة، اختيار المنتجات، اختيار طريقة الشحن ووسيلة الدفع، والتأكيد من قبل العميل. يتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي يلخص عناصر الطلب إلى العميل. يحتفظ البائع بحق إلغاء أو رفض أي طلب من عميل يوجد معه نزاع سابق.

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le débit est effectué au moment de la confirmation de la commande. Les transactions sont sécurisées via un système de cryptage SSL (Stripe). Les données bancaires du Client ne sont pas conservées par le Vendeur. Conformément à la loi, le Vendeur ne peut exiger un paiement supérieur à 25% du montant total de la commande avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, sauf accord exprès du Client.

يتم الدفع عن طريق البطاقة البنكية (Visa, Mastercard, American Express)، PayPal، Apple Pay أو Google Pay. يتم الخصم عند تأكيد الطلب. جميع المعاملات مؤمنة عبر نظام تشفير SSL (Stripe). البيانات البنكية للعميل لا يُحتفظ بها لدى البائع. وفقاً للقانون، لا يمكن للبائع طلب دفع يزيد عن 25% من المبلغ الإجمالي للطلب قبل انتهاء فترة الانسحاب البالغة 14 يوماً، إلا بموافقة صريحة من العميل.

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM et dans les pays de l'Union Européenne selon les options proposées. Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit et lors du passage de la commande. En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours ouvrés par rapport à la date indicative, le Client peut annuler sa commande conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 50 € (France métropolitaine uniquement).

يتم التوصيل إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء الطلب، في فرنسا (البر الرئيسي، كورسيكا، الأقاليم ما وراء البحار) وفي دول الاتحاد الأوروبي حسب الخيارات المتاحة. مواعيد التوصيل موضحة على بطاقة المنتج وعند تقديم الطلب. في حال تأخر التوصيل لأكثر من 7 أيام عمل عن التاريخ التقديري، يمكن للعميل إلغاء طلبه وفقاً للمادة L.216-2 من قانون الاستهلاك.

التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 يورو (فرنسا البر الرئيسي فقط).

Tous les produits vendus sur EmpireShop bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 à L.217-17 du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 à 1648 du Code civil).

Garantie légale de conformité / ضمان المطابقة القانوني

Durée: 2 ans à compter de la délivrance du bien. En cas de défaut de conformité, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.

Garantie légale contre les vices cachés / ضمان العيوب الخفية

Durée: 2 ans à compter de la découverte du vice. Le Client peut choisir entre l'annulation de la vente ou une réduction du prix.

جميع المنتجات المباعة على EmpireShop تتمتع بضمان المطابقة القانوني (المواد L.217-4 إلى L.217-17 من قانون الاستهلاك) وضمان العيوب الخفية (المواد 1641 إلى 1648 من القانون المدني الفرنسي).

ضمان المطابقة القانوني

المدة: سنتان من تاريخ تسليم السلعة. في حال وجود خلل في المطابقة، يمكن للعميل الاختيار بين الإصلاح أو الاستبدال.

ضمان العيوب الخفية

المدة: سنتان من تاريخ اكتشاف العيب. يمكن للعميل الاختيار بين إلغاء البيع أو تخفيض السعر.

La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas de force majeure, d'utilisation non conforme du produit, de dommages indirects, ou de fait imprévisible et irrésistible d'un tiers. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

لا تتحمل مسؤولية البائع في حالات القوة القاهرة، أو الاستخدام غير الصحيح للمنتج، أو الأضرار غير المباشرة، أو حدث غير متوقع وقاهر من طرف ثالث. تقتصر مسؤولية البائع على قيمة الطلب المعني.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des commandes, à la livraison, à la facturation et à la relation client. Elles sont destinées au Vendeur et à ses prestataires. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits: dpo@empireshop.fr.

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) رقم 2016/679 وقانون المعلوماتيات والحريات المؤرخ 6 يناير 1978 المعدل، فإن البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء الطلب ضرورية لإدارة الطلبات والتوصيل والفواتير وعلاقات العملاء. يحق للعميل الوصول إلى بياناته وتصحيحها ومحوها وتحديد معالجتها ونقلها والاعتراض عليها.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir au service de médiation de la consommation (MEDICYS). À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du Client conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation. La plateforme de règlement en ligne des litiges de l'Union Européenne est accessible à l'adresse suivante: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

تخضع شروط البيع هذه للقانون الفرنسي. في حالة النزاع، يمكن للعميل اللجوء إلى وسيط الاستهلاك (MEDICYS). في حال عدم التوصل إلى حل ودي، تكون المحاكم المختصة هي تلك الواقعة في محل إقامة العميل وفقاً للمادة R.631-3 من قانون الاستهلاك. منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت للاتحاد الأوروبي متاحة على: ec.europa.eu/consumers/odr.

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